Zašto treba iznajmiti ICT usluge?

Infromacione i komunikacione tehnologije ICT predstavljaju kritični deo poslovnog procesa i kao takve zahtevaju sposobno osoblje u cilju podrške menadzmentu. U takvoj situaciji najbolje rešenje je iznajmljivati ICT usluge.

Evo nekoliko razloga zašto je iznajmljivanje ICT usluga bolji izbor nego formiranje sopstvenog ICT odeljenja:

Poboljšanje upravljanja i kontrole troškova

• Menadžment može da se usresredi na svoje konkurente, a da informacione tehnologije prepusti ICT specijalistima,
• Upravljanje neprimarnim funkcijama ICT se prepušta ljudima kojima je to osnovna delatnost,
• ICT troškovi su transparentniji,
• ICT usluge se angažuju samo po potrebi i samo u slučaju upotrebe se plaćaju,
• Iznajmljene ICT usluge ukidaju potrebu neizvesnog utroška sredstava za obuku ICT osoblja,
• Iskustva firme za iznajmljivanje ICT usluga postaju iskustva onih koji ih iznajmljuju čime se onemogućavaju promašaji u implementaciji novih tehnologija,
• Iznajmljivanjem ICT usluga nema plate, socijalnog osiguranja, penzionog osiguranja i svih ostalih izdataka.

 Poboljšanje kvaliteta servisa

• Iznajmljene ICT usluge su stalno dostupne, nema godišnijih odmora, bolovanja ili porodičnih slavlja,
• Iznajmljene ICT usluge su dostupne 24X7 bez obzira na vrstu problema
• Preko iznajmljivanja ICT usluga postoji mogućnost definisanja "Sporazuma o servisnom nivou",
• Baza znanja različitih ICT specijalista postaje baza znanja kompanije koja ih iznajmljuje,
• Iznajmljivanjem ICT usluga ne postoji zavisnost od jednog ili dva zaposlena unutar sopstvenog ICT odeljenja,
• Iznajmljivanjem ICT usluga iznajmljuju se celokupni resursi firme koja pruza ICT usluge čime se minimizuje vreme za otklanjanje problema ili implementaciju novih servisa ili opreme,
• Iznajmljivanjem ICT usluga dobija se u svako vreme samo jedna kontakt osoba koja je uvek kompententna.

Oprema i softverski alati

• Iznajmljivanjem ICT usluga uspostavljaju se standardi za opremu i softver čime se štedi na vremenu i u novcu,
• Iznajmljivanjem ICT usluga dobija se konsalting usluga u vezi opremanja uređajima i softverom najnovije generacije.